Politique d’expédition
Politique d’Envoi
Chez GAIA.be, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et une livraison fiable. Voici les détails de notre politique d’envoi :
1. Délais de Traitement
• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement.
• Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Modes de Livraison et Délais Estimés
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :
Mode de Livraison Délai Estimé
Standard (Belgique) 2-5 jours ouvrables
Express (Belgique) 1-2 jours ouvrables
International (UE) 5-10 jours ouvrables
Note : Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des circonstances, notamment les retards liés au transporteur ou aux douanes.
3. Zones de Livraison
• Nous expédions actuellement vers :
• La Belgique
• L’Union Européenne
• Sur demande, vers d’autres régions (contactez-nous à webshop@gaia.be pour plus d’informations).
4. Suivi de Commande
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
• Vous pouvez suivre votre colis directement via le site du transporteur.
5. Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé ou retardé), veuillez nous contacter immédiatement à webshop@gaia.be. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
6. Restrictions
• Certains produits spécifiques peuvent être soumis à des restrictions d’expédition (articles fragiles, dangereux ou périssables). Ces informations seront indiquées sur la page produit concernée.
7. Retours et Remboursements
Pour les détails sur les retours, veuillez consulter notre Politique de Retour ici : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE RETOUR].
Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos services d’envoi, n’hésitez pas à nous contacter :
GAIA.be
Rue du Houblon 43,
1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 (0)2 245 29 50
Email : webshop@gaia.be